Politique de remboursement

Garantie de remboursement de 30 jours
Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande, nous accepterons un retour dans les 30 jours suivant la date de livraison de la commande. Tous les articles doivent être retournés dans leur état et emballage d'origine. Les frais de livraison secondaire payés par le client ne sont pas remboursables. Si 30 jours se sont écoulés, nous ne pouvons malheureusement pas vous rembourser.

Remboursements (le cas échéant)
Tous les remboursements seront émis selon le mode de paiement original. Les frais de livraison secondaires ou autres frais tels que les droits payés par le client ne sont pas remboursables.

Remboursements en retard ou manquants (le cas échéant)
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord à nouveau votre compte bancaire.
Contactez ensuite votre compagnie de carte de crédit, cela peut prendre jusqu'à 10 jours avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché.
Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à service@mtlart.com.

Échanges (le cas échéant)
Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin de l'échanger contre le même article, envoyez-nous un courriel à service@mtlart.com.

Expédition
Nous ne sommes pas responsables des articles de retour perdus, endommagés ou non livrables. L'expédition de retour est à la charge du client, mais nous pouvons, à notre seule discrétion, choisir de fournir au client une étiquette de retour.